托福在家考推出后，因其考试的内容、形式和屏幕体验和在考试中心完全相同，且成绩也和线下托福一样被广泛认可，而被众多考生选择（据说重题率特别高）。
因为托福在家考是用考生自己的电脑即可参与，由人工监考官通过ProctorU?在线进行安全监控。所以预约后，我们会和同学沟通，在考试开始前安排系统和网络测试，确保连接能正常进入在线考试，提前解决设备和网络问题对考试的影响。
在此，我们也汇总了一下在前期准备和考试过程中容易出现的问题，主要是系统兼容、网络稳定这些方面的原因，计划托福在家考的同学，不妨了解并参考下。
问题一：电脑系统测试通不过
案例1：
同学Y，在考前带两台同一品牌的笔记本电脑来做考前调试，一台新的测试不通过，旧的测试通过，之后考试非常顺利结束。
应对守则：
既然是在线机考，为保证考试能顺利的进行，检查硬件设备是否合格则是必须的。目前Mac系统和Windows系统都可以支持考家庭版托福(苹果系统的电脑，在下载时一定要记得下载Mac专用的ETS online 软件)。如果同学不确定自己的电脑是否支持考试，也可以先将电脑带来我们学校，会有老师帮助做系统调试，确认设备是否能用。
问题二：考试时网络链接中断。
案例1：
同学S，考前surface pro测试通过，但考试进行到听力最后30秒时，页面卡住，联系监考官，监考官远程操作后，电脑黑屏，无法进行任何操作，后用另一台电脑进行转考。
案例2：
同学SD，考前Mac Pro测试通过，但开始考试时，监考官无法远程控制电脑，切换另一台电脑也无法远程控制，最后转考。
案例3：
同学L，考前Mac pro测试通过，但考试时链接一直中断，从10点到12点，还是没有顺利链接，最后转考。
应对守则：
a、断网掉线后立马联系ProctorU，还可以重新进入界面的话，之前做题记录都是有保存，可继续考试。
b、掉线后，因为某些不能马上解决的问题，ProctorU的监考老师会帮你重新设置考试，于是这次考试就取消，接下来你可以选择转考其他时间。
但是，断网不要惊慌，只要能及时重新连上网都能继续考试的，目前知道有同学是在断网30+分钟后，依然成功续上考试，所以大家别慌。还要注意的是，考试的过程中，最好是全程都连上VNP。另外，有条件就找根网线连着，比WiFi更稳定更靠谱些！
问题三：ETS软件不能下载或是打不开，无法正确运行软件。
案例1：
同学SR，系统是mac pro，测试到audio check不通过，后换Mac air装Windows系统，下载不了ets online软件，最后转考。
应对守则：
系统兼容性的问题。在电脑自行进行兼容性疑难修复后，选择以管理员身份运行，ETS程序就可以正常使用了。这种情况只需提前测试，将准备工作运行一遍即可避免。
国内的托福线下考试安排已逐步恢复，ETS随后也会不定期放出更多临时新增的考位，秉着手快有手慢无的原则，请各位同学及时关注托福考位放出信息，落实报考安排。迟迟刷不到托福线下考位的同学，强烈建议多报两场线上考试哈，毕竟考试还是蛮方便的，在9月30日之前报名都是可以的。
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