港澳台学历认证的需要提交的相关认证材料中，有专门规定明确指出内地居民申请港澳台学历认证，那么需要提供往来港澳通行证（含学习期间所有签注记录）；出入境管理部门开具的出境学习期间的出入境记录（加盖公章），如：内地省市级公安机关出入境管理部门、香港特别行政区入境事务处或者澳门特别行政区治安警察局出入境事务厅。
如果是遇到港澳通行证不全的话，那么要怎么办呢？
所谓港澳通行证，俗称为双程证，是由中华人民共和国公安部出入境管理局签发给中国内地居民因私往来香港或澳门地区旅游、探亲、从事商务、培训、就业、留学等非公务活动的旅行证件。来港澳前，必须取得内地公安部门签发有关来港澳目的签注（如团队旅游、个人旅游、商务或其他签注等）。
钱同学2013年毕业于香港大学中文系，带着本科学位证书回内地之后，就开始一边找工作，一边准备材料申请办理港澳台学历认证，但是在咨询过程中才知道申请港澳台学历认证的内地居民是需要提交港澳通行证的，但是钱同学的港澳通行证已经遗失不全，没有办法找回。